“Logramos salir de la trampa de lo operativo. El haber aprendido e implementado la técnica de los sistemas, nos permitió en enfocar los esfuerzos a tareas estratégicas y así potenciar la relación con el cliente. Logramos documentar y optimizar +8 sistemas centrales del negocio, incorporamos RPA. Incluso incorporamos con el equipo interno el desarrollo de optimizaciones y automatizaciones usando código e Inteligencia Artificial. Optimizar lo operativo nos permitió incluso desarrollar – y vender – nuevos servicios, aumentando la rentabilidad del estudio.”